г.Казань, ул.Магистральная,24

8 (843) 255 50 56

г.Набережные Челны, ул.Низаметдинова,2

8 (927) 048 40 17

0
Корзина
 x 
Корзина пуста

Условия гарантии и порядок возврата

Настоящая гарантия является публичным обращением продавца к неопределенному кругу покупателей и определяет порядок действий покупателя, приобретающего товар у продавца, а также последствия неисполнения условий гарантии.
Возврат запчастей

Возврат запчастей по гарантии допускается при условии соблюдения следующих условий:
- заключение сертифицированного мастера о неработоспособности предъявляемой к возврату детали;
- запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является аналогом оригинальной);
- автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;

Претензии по качеству товара не принимаются в случаях:
- Повреждение гарантийных пломб, отметок, наклеек и защитных плёнок;
- Наличие на товаре следов механического, электрического, теплового воздействия, остатков органических веществ, в том числе - насекомых внутри корпусов деталей;
- Некомплектность товара, нарушение условий его эксплуатации;
- Несоответствие серийных номеров изделия номерам, указанным в документах;
- Неисправность товара возникла в результате воздействия на него форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение и т. п.);

Сроки возврата

Стандартный срок возврата запчастей составляет 10 (десять) календарных дней со дня покупки.

При отправке транспортными компаниями, отсчет времени идет с момента получения товара покупателем.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 7 дней после возврата детали на склад хранения. Возврату подлежит денежная сумма, эквивалентная стоимости товара (фактическая цена детали за которую она была приобретена). Денежные средства, потраченные покупателем на пересылку и установку не подошедшей детали, НЕ ВОЗМЕЩАЮТСЯ.
Если деталь не подошла, а срок возврата истек

Не подошедшие к автомобилю запчасти с истекшим сроком возврата по согласованию с продавцом могут быть приняты нашим магазином на комиссию или обменяны на другие детали. Решение по обмену или приему товара на комиссию принимает продавец.
Возврат деталей кузова

Возврат нестандартно отрезанных по желанию покупателя деталей кузова НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. К таким деталям, в частности, относятся: крылья задние, пороги, лонжероны, задние панели, крыши и стойки крыш.
Двигатели в сборе

10-дневная гарантия на двигатель предоставляется только при условии снятия головки (головок) блока цилиндров перед установкой для проверки на предмет залегания колец, задиров на цилиндрах и загрязнений, которые могут образоваться в процессе хранения. Для контрактных двигателей в сборе, доставляемых из Европы, продолжительность гарантийного срока увеличена и составляет три календарных месяца.
Специальные отметки

При приобретении сложных б/у запчастей, таких, как: коробки передач, коробки раздаточные, редукторы, детали двигателей, детали навесного оборудования двигателей, электронные блоки - специалисты нашей организации наносят специальные отметки краской и (или) идентификационные стикеры. При установке деталей на автомобиль запрещается смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать эти отметки. В противном случае претензии по качеству запасных частей рассматриваться не будут, денежные средства не возвращаются!

Особые условия

В отдельных случаях мы готовы увеличить срок возврата товара. Изменение стандартных условий обсуждаются с продавцом непосредственно перед покупкой товара.

Каталог запчастей